1. מהו מידע?

במדיניות זו, משמעות המונח "מידע" הוא כל מידע הנאסף על ידי הרצליה מדיקל סנטר או נמסר לה על ידי השותף או מי מטעמו, במסגרת השימוש של השותף באפליקציה ובשירותים הכלולים בה, שבאמצעותו ניתן לזהות את השותף ו/או המטופל הפוטנציאלי והמוגן על פי דיני הגנת הפרטיות.

2. המקורות שבאמצעותם הרצליה מדיקל סנטר אוספת מידע אודות השותף והמטופלים הפוטנציאליים

2.1. מידע המתקבל אצל הרצליה מדיקל סנטר בקשר עם השותפים ו/או המטופלים הפוטנציאליים וכן, מידע המתקבל אצל הרצליה מדיקל סנטר בקשר עם שימוש השותפים באפליקציה ובשירותים, לרבות, אך לא רק, המידע המוזן בידי השותפים הפונים בשם מטופלים פוטנציאליים אל הרצליה מדיקל סנטר, על מנת שהרצליה מדיקל סנטר תיצור קשר עם המטופל הפוטנציאלי ותיתן מענה וסיוע למטופל הפוטנציאלי.

2.2. מידע המתקבל אצל הרצליה מדיקל סנטר אודות השותפים עצמם, המוזן בידי השותפים באפליקציה ונועד לרישומם באפליקציה לשם עשיית שימוש באפליקציה ושירותיה ולשם הצטרפותם לרשימת התפוצה של הרצליה מדיקל סנטר.

3. המידע אותו הרצליה מדיקל סנטר אוספת אודות השותפים והמטופלים הפוטנציאליים

הרצליה מדיקל סנטר תאסוף מידע אודות השותפים והמטופלים הפוטנציאליים, כמפורט להלן (כולו או חלקו):

3.1. מידע אודות מטופלים פוטנציאליים הנמסר מטעם השותף:

א. זיהוי ופרטי התקשרות של המטופל הפוטנציאלי לרבות, שם מלא, מספר טלפון, דוא"ל.

ב. סימון נושא הפניה מרשימת נושאים אופציונאליים לפי הצורך הרפואי של המטופל הפוטנציאלי כפי שתואר על ידו בפני השותף וכן, פירוט סיבת הפניה.

ג. מסמכים רפואיים אשר נמסרו מטעם המטופל הפוטנציאלי לשותף לצורך העברת פנייתם להרצליה מדיקל סנטר.

ד. כל מידע נוסף שהשותף מוסר ו/או מתקבל אצל הרצליה מדיקל סנטר בקשר עם המטופל הפוטנציאלי ועם השימוש באפליקציה.

3.2. מידע אודות השותפים:

א. זיהוי ופרטי התקשרות של השותף, לרבות, שם מלא, טלפון נייד, דוא"ל וכתובת, שם החברה או עמותה מטעמה פועל השותף, ככל שהשותף עושה שימוש בשירותי הרצליה מדיקל סנטר במסגרת עבודתו/ פעילותו וכן, פרטי התקשרות עם חברה או עמותה כאמור.

ב. פירוט סיבת פניה מטעם השותף ביחס לצורך השותף ובקשר עם אופן השימוש באפליקציה ולצורך סיוע לשותף ומסמכים שעשוי השותף לצרף בעניין פנייתו.

ג. כל מידע נוסף שהשותף מוסר ו/או מתקבל אצל הרצליה מדיקל סנטר בקשר עם השותף ועם השימוש באפליקציה.

4. המטרות לשמן הרצליה מדיקל סנטר אוספת את המידע

הרצליה מדיקל סנטר אוספת מידע אודות השותף וביחס למטופלים הפוטנציאליים לצורך המטרות הבאות – כולן או חלקן:

4.1. לשם ובקשר עם מתן השירותים המסופקים על ידי הרצליה מדיקל סנטר או מי מטעמה באפליקציה עבור השותפים ולצורך קידום ומתן מענה לפניותיהם הישירות של השותפים ביחס לשימושם באפליקציה וכן, לפניות אותם העבירו השותפים ביחס למטופלים הפוטנציאליים, לפי בקשת המטופלים הפוטנציאליים;

4.2. לשם יצירת מערכת עבור כל שותף, באמצעותה יוכל להזין פניות מטעם מטופלים פוטנציאליים ביחס לצרכים רפואיים של אותם מטופלים פוטנציאליים.

4.3. הפעלה וניהול של האפליקציה;

4.4. לשם פיתוח ותפעול האפליקציה;

4.5. לשם תחזוקת האפליקציה וניטור פעילות השותף בה;

4.6. לשם שיפור איכות השירותים שמספקת הרצליה מדיקל סנטר;

4.7. לשם יצירת קשר עם השותף, כדי לסייע לו לעשות שימוש באפליקציה וכן, לשם יצירת קשר עם המטופל הפוטנציאלי, לפי בקשת המטופל הפונציאלי, כפי שהועברה בידי השותף, לצורך מתן מענה רפואי למטופלים הפוטנציאליים (ובמידת הצורך שירותים רפואיים להם נזקק המטופל);

4.8. לשם עריכת נתונים סטטיסטיים והעברת מידע מעובד, סטטיסטי לא מזהה, לצדדים שלישיים;

4.9. לשם ניתוח, ומחקר ועריכת סטטיסטיקות;

4.10. לצורך משלוח באמצעים אלקטרוניים דברי פרסומת, מידע על מוצרים ושירותים, הטבות, מבצעים, הנחות ומידע שיווקי;

4.11. לצרכי דיוור ישיר כהגדרתו בחוק;

4.12. לשם התגוננות מפני תביעות, דרישות וטענות נגד הרצליה מדיקל סנטר ומי מטעמה וכן נגד צדדים שלישיים;

4.13. לשם אכיפה של הוראות תנאי השימוש ומדיניות פרטיות זו;

4.14. לשם עמידה בהוראות כל דין.

5. העברה של המידע

5.1. הרצליה מדיקל סנטר לא תעביר ולא תמסור מידע לצדדים שלישיים אלא כמפורט במדיניות הגנת הפרטיות.

5.2. העברת המידע לצדדים שלישיים תכלול מידע רלוונטי בלבד שאינו חורג מהמטרות שלשמן מועבר המידע ותתבצע באופן מידתי למטרה מוגדרת, מפורשת ולגיטימית.

5.3. הרצליה מדיקל סנטר רשאית להעביר את המידע או כל חלק ממנו לצדדים שלישיים בהתקיים אחד או יותר מהמקרים הבאים:

5.3.1. צדדים שלישיים המעניקים להרצליה מדיקל סנטר שירותים שונים ובין היתר, שירותי תמיכה במערכות האבטחה ומערכות טכנולוגיית מידע (IT) שירותי אחסון מידע, שירותי בניית אתרים, שירותי עריכת סקרים ומחקרים, חברות המעניקות שירותי פרסום ושיווק, עורכי דין ויועצים מקצועיים חיצוניים אחרים וכן, צדדים שלישיים נוספים אשר מעניקים להרצליה מדיקל סנטר שירותים בקשר עם פעילותה.

5.3.2. אם תתקבל אצל הרצליה מדיקל סנטר הוראה לרבות, צו שיפוטי המורה לה למסור את פרטי השותף ו/או המטופל הפוטנציאלי או מידע אודות השותף ו/או המטופל הפוטנציאלי בהתאם להוראות כל דין.

5.3.3. בכל מחלוקת, טענה, דרישה, תביעה או הליכים משפטיים כלשהם בין השותף או מי מטעמו לבין הרצליה מדיקל סנטר או מי מטעמה.

5.3.4. במקרה של העברה ו/או מכירה ו/או המחאה ו/או רכישה, של הרצליה מדיקל סנטר ו/או נכסיה ו/או כל חלק מהם, בתמורה או שלא בתמורה, בין היתר במקרים אשר במסגרתם תועבר הבעלות באפליקציה ו/או בתכניה, כולם או חלקם, לצדדים שלישיים לרבות, אך לא רק, במקרה של מיזוג הרצליה מדיקל סנטר ו/או פעילותה עם צדדים שלישיים ומבלי לגרוע מכלליות האמור, במקרים של שינוי שליטה, מלא או חלקי, בהרצליה מדיקל סנטר וכן, במקרים של בחינת היתכנות של המקרים הנזכרים לעיל.

5.3.5. אם תועלה טענה או יתעורר אצל הרצליה מדיקל סנטר חשד כי שותף ביצע מעשה ו/או מחדל אשר עשויים לפגוע בהרצליה מדיקל סנטר, במי מטעמה, בצדדים שלישיים כלשהם לרבות, אך לא רק, שותפים אחרים ומטופלים פוטנציאליים.

5.3.6. אם תועלה טענה או יתעורר אצל הרצליה מדיקל סנטר חשד כי שותף עושה שימוש באתר לצורך ביצוע מעשה בלתי חוקי ו/או כדי לאפשר, להקל, לסייע ו/או לעודד את ביצועו של מעשה כזה.

5.3.7. בכל מקרה שהרצליה מדיקל סנטר תסבור כי מסירת המידע נדרשת כדי למנוע נזק להרצליה מדיקל סנטר, לשותף או לצד שלישי כלשהו, לרבות מטופל פוטנציאלי.

5.4. בנוסף לאמור, הרצליה מדיקל סנטר רשאית להעביר את המידע לצדדים שלישיים, כאמור לעיל, גם מחוץ למדינת ישראל ובכלל זה, לצדדים שלישיים אשר ממוקמים במדינות שרמת ההגנה של המידע אינה תואמת את הוראות הדין הישראלי ואשר עשויות להעניק הגנה פחותה מזו הניתנת על פי דיני הגנת הפרטיות בישראל.

6. אבטחת מידע

הרצליה מדיקל סנטר נוקטת באמצעים טכניים ופיזיים בעניין פרטיות ואבטחת מידע בהתאם לסטנדרטים מקובלים. כידוע, אחסונו והעברתו של מידע באמצעים אלקטרוניים לרבות, באמצעות רשת האינטרנט, לעולם לא יכול להיות חסין ובטוח לחלוטין. בכל עת, בה השותף מוסר מידע להרצליה מדיקל סנטר, בפרט באמצעות רשת האינטרנט, השותף עושה זאת, בהסכמה מלאה והינו מודע למגבלות המערכת בתחומי שמירה על פרטיות, לרבות, ביחס לחיסיון רפואי וכן, לאפשרות התקיים אירועי כשל תקשורתי ולסכנות הכרוכות בהעברת המידע בדרך זו. הרצליה מדיקל סנטר לא מתחייבת שהאפליקציה תהיה חסינה באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בה. הרצליה מדיקל סנטר לא תישא בכל אחריות, ישירה או עקיפה, במקרים של גילוי ושימוש במידע הנמסר על השותף, לרבות, ביחס למטופל הפוטנציאלי, הנובע, במישרין או בעקיפין, מחדירות בלתי מורשות של צדדים שלישיים ו/או כתוצאה ממעשים ו/או מחדלים אשר אינם בשליטת הרצליה מדיקל סנטר, בכפוף לקיומו את הוראות הדין ומסמך זה. מבלי לגרוע מהאמור, במידה ולשותף, ישנה סיבה להאמין ,כי העברת המידע להרצליה מדיקל סנטר אינה בטוחה עוד, השותף מתבקש להביא זאת לידיעת הרצליה מדיקל סנטר בהקדם באמצעות כתובת הדוא"ל של הרצליה מדיקל סנטר, כמפורט בסעיף 15 להלן.

למען שמירה על אבטחת המידע ביחס למידע המוזן אל האפליקציה, מיד עם קבלת פניה מטעם שותף באמצעות האפליקציה, תוכן הפניה יוסר מהאפליקציה, ישמר במאגר המידע של הרצליה מדיקל סנטר בלבד ולא תהא לשותף או מי מטעמו כל גישה לתוכן הפניה ו/או מסמכים שהעלה לאפליקציה. לאחר שליחת הפניה בידי השותף מטעם מטופל פוטנציאלי, יוכל השותף לצפות רק בשם המטופל הפוטנציאלי אשר מטעמו הגיש את הפניה, מועד הפניה, מס' הפניה וסטטוס הפניה. לאחר שליחת פניה ישירה מטעם השותף בהגדרתה בתנאי השימוש, לא יוותר כל תיעוד באפליקציה ביחס לפניה.

7. הגבלת אחריות

הרצליה מדיקל סנטר ו/או מי מטעמה לא יישאו בכל חבות, ויהיו פטורים מכל אחריות, בקשר עם כל נזק, הפסד או הוצאה, מכל מין וסוג שהם, בין אם ישירים ובין אם עקיפים ו/או נסיבתיים ו/או תוצאתיים, אשר נגרמו ו/או ייגרמו לשותפים ו/או לצד שלישי, בכל הקשור והנוגע לאיסוף המידע, השימוש בו, העברתו לצדדים שלישיים, שמירתו, אבטחתו ועוד והכל, בכפוף לקיום הרצליה מדיקל סנטר את הוראות הדין ואת תנאי מדיניות פרטיות זו.

8. תקופת החזקה של המידע

הרצליה מדיקל סנטר תשמור את המידע אודות השותף והמידע הנמסר בידי השותף אודות המטופל הפוטנציאלי לפרק הזמן הדרוש להבטחת קיום המטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו, אלא אם, תקופת החזקה ארוכה יותר, נדרשת או מותרת על-פי דין.

9. מידע על אנשים אחרים

בכל עת, בה ימסור השותף, מידע אישי להרצליה מדיקל סנטר אודות צדדים שלישיים, לרבות, אך לא רק, המטופלים הפוטנציאליים, קרובי משפחה וכיוב'- מתחייב השותף, כי יוכל למסור מידע כאמור, אך, בהתקיים התנאים המצטברים להלן: (א) השותף הביא לידיעת צדדים שלישיים כאמור את תוכן מדיניות זו; וכן - (ב) השותף קיבל את ההסכמה הנדרשת לאיסוף, שימוש, חשיפה והעברה של מידע אישי אודות הצד השלישי בהתאם למדיניות זו ובהתאם להוראות הדין, ככל שנדרש.

בשליחת פניה בידי השותף ביחס למטופל פוטנציאלי, מאשר השותף, כי המטופל הפוטנציאלי מעוניין כי הרצליה מדיקל סנטר תיצור עימו קשר לצורך היוועצות עם הרצליה מדיקל סנטר ובמידת הצורך קבלת שירותים רפואיים מטעם הרצליה מדיקל סנטר.

השותף יהא אחראי באופן ישיר כלפי המטופל הפוטנציאלי, ככל שלא פעל לקבלת ההסכמות הנדרשות כמפורט במדיניות פרטיות זו ולא תהא לשותף או למטופל הפוטנציאלי כל טענה ו/או תביעה כלפי הרצליה מדיקל סנטר בקשר עם האמור.

10. איסוף מידע לא מזהה

האפליקציה עושה שימוש בטכנולוגיות לאיסוף מידע אגרגטיבי לא מזהה לשם אחת או יותר מהמטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו. למידע נוסף אודות אופן השימוש בטכנולוגיות באפליקציה ניתן לעיין במדיניות מידע לא מזהה המפורסמת באפליקציה.

11. זכות עיון ותיקון המידע

לשותפים וכן, למטופלים הפוטנציאליים, נתונה הזכות לעיין ולתקן את המידע האישי בכפוף להוראות הדין. אם השותף ו/או המטופל הפוטנציאלי, מעוניין לעיין או לתקן את המידע, ניתן לעשות זאת באמצעות פנייה להרצליה מדיקל סנטר בהתאם לפרטי ההתקשרות כמפורט בסעיף 15 למדיניות פרטיות זו להלן.

12. הדין החל וסמכות השיפוט

התנאים וההוראות המפורטים במדיניות הגנת הפרטיות זו וכן, כל שינוי או תיקון שיבוצע בה, כמו גם השימוש באפליקציה, יוסדרו על פי חוקי מדינת ישראל, ללא התייחסות לסעיפי ברירת הדין החלים בה. סמכות השיפוט בקשר עם כל מחלוקת ו/או תביעה אשר יתעוררו בקשר עם השימוש באפליקציה ומדיניות פרטיות זו או הקשור אליו מסורה באופן בלעדי לבתי המשפט בתל אביב – יפו.

13. שינויים ועדכונים

הרצליה מדיקל סנטר רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי ובכפוף להוראות הדין, לשנות את מדיניות הפרטיות מעת לעת וזאת, ללא צורך במתן הודעה או התראה על כך. מדיניות הפרטיות העדכנית שתפורסם באפליקציה תחייב את השותף. המשך השימוש של השותף באפליקציה, לאחר עדכון מדיניות הפרטיות, יהווה הסכמה של השותף למדיניות הפרטיות המעודכנת לרבות לשינויים.

14. שונות

השותף אינו רשאי להסב את זכויותיו ו/או חובותיו על פי מדיניות פרטיות זו לאחר. הרצליה מדיקל סנטר תוכל להעביר את זכויותיה ו/או התחייבויותיה לאחר, בכפוף להוראות הדין. אין במדיניות פרטיות זו כדי לגרוע מכל זכות המוקנית להרצליה מדיקל סנטר ו/או למי מטעמה לפי כל דין.

15. יצירת קשר

ככל שלשותף ישנן שאלות או הערות בנוגע למדיניות הפרטיות, השותף מוזמן לפנות להרצליה מדיקל סנטר באמצעות דואר אלקטרוני בכתובת website@hmc.co.il